穀倉形容的是一種現象 可能存在於實體 也可能在心理層面
可能在公司部門之間 也出現在群體默默認定的”共識”
只有一點是肯定的 那就是穀倉的出現會造成阻礙
阻礙各單位的合作 更重要的是造成不可挽回的後果
人類社會一方面因應工作日趨複雜 發展出一套專業的分工制度
人們自小就被訓練專才 長大進社會工作則專注在自己的部門績效
這件事說來也沒什麼了不起 我們自小就這樣學習
但如果有顆凡事質疑的心 就能發現矛盾的地方
問題出在專業分工雖然提高效率 卻製造對立
單位間的對立讓原先要解決的問題被忽略 成為次要問題
在沒有共通語言及共同目標之下
很難讓自認都在做對的事的部門彼此合作 遑論分享資訊
原先可能阻止的災難、可以避免的危機和能夠和緩的情勢 都因為資訊阻礙而無法達成
試想一種情境：
在公司遷廠的會議中 主導設備搬遷的部門與工業安全的部門因為部門目標不同
導致一個想儘速搬完 另一個卻百般阻饒
如果身在其中 大概只會覺得對方是來亂的 卻沒能從局外的觀點看待問題
而本書就提供幾個現實生活中的範例 在大企業失敗的例子找到獨特的觀點
打破醫院的僵固分類制度 解決醫病之間溝通的鴻溝
提供新創企業串連人群的新方法 並且無懼改變中的衝擊
為什麼會無所畏懼呢？ 原因很簡單 因為看得見穀倉的人 心中都沒有成見
沒有成見就不會被想像的韁繩綑綁 自然就隨心所欲 無所畏懼
這是本淺顯的書 但真正懂得作者想分享的想法的”人類學家們”又有多少呢？
作者：Gillian Tett
出版社：三采文化
閱讀筆記：Jeff Lee.
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