這是一本文字化的影片 將戴明博士生前的四日講座編寫成書
書中的內容儘量貼近紀錄片的形式 所以會在書中看到許多(Laugh) 形容學員的笑聲
目前在台灣沒有翻譯本 所以你必須上網到美國Amazon網站購買
這本書提到了目前我們不知道的歷史：日本在戰後曾是品質低劣的生產國家
這件事不僅盛少人知道 也很少人進一步去理解更深入的問題
為什麼日本從品質低劣的生產國家 跳躍式的成為以品質為首的工業國家?
除了美國的支援和協助之外 難道真的都是努力得來的嗎?
這個問題當你讀完這些段落之後都能夠獲得解答
「研究團隊敦促組建工會以反制專制的管理形式。 麥克阿瑟將軍接受了這個建議。 各式的工會持續增加。」
「日本科學工程協會(簡稱JUSE)也在此時成立，他們首先面臨的挑戰是持續遞增的貿易逆差，而問題根源直指產品品質。為了海外市場的銷售，日本產品必須改善品質，於是JUSE決定找專家支援。」
「就在1950年的夏天，JUSE邀請戴明博士(W. Edwards Deming)於日本四個城市教授600名工程師。然而戴明博士預先察覺到了問題，假如他僅教育工程師的話，整個改善效期恐怕不會超過三年。」
「基於戴明博士在美國戰時及戰後的經驗，他了解高階管理階層需要參與品質相關的工作。在二次世界大戰開始時，戴明博士建議使用統計製程管制進行課程， 這些課程非常有效，為勝利做出了貢獻。」
「但是二次大戰後許多品質部門解散了，管理階層認為品質在消費性世代是不必要的單位。」
「高品質需要高階管理者的理解及領導才能成功，品質並不是單一的功能，而是整個系統功能。」
「戴明博士向石川一郎(Ichiro Ishikawa)提出了這個隱患。石川一郎則向日本32位高階執行長發出邀請函，邀請他們參與在東京經濟俱樂部由戴明博士教授的課程。」
「戴明博士教導日本執行長”顧客及供應商都是系統中的一部分”。系統的改善始終不會間斷。」
「戴明博士將識別做事的方法：舊方法及新方法，歸功於蕭華特博士(Dr. Walter Shewhart)」