【品質工程】如何教授SPC

能夠在大學時期學到統計學以及品質管理 是我回想起來最幸運的事

而我也從年輕的統計學習者 到在學期間充當統計小老師 再到現在的SPC內部講師

備課中間我又融會貫通不少統計學的知識

但在這摸索的過程中我也碰過不少壁 試想一位有心在學的學生都有這樣的困擾了

如果是完全沒有統計背景的人會遭遇到多少的困難呢？

我們先來談談傳統統計教學如何摧殘學生

包括完全沒統計背景的學生以及有統計背景的學生 我認為結局都差不多

首先是敘述統計 教你一堆資料的分類以及統計量的名詞 這邊都聽得懂 但也完全沒用

再來是機率以及機率分配 通常到這邊還搞得懂的人只剩1/3

最重要的中央極限定理通常被快速帶過 大概是因為涉及很複雜的數學吧？

但如果可以用幾個中央極限定理的遊戲以及現象 就能幫助學生快速進入狀況

因為大多數人要的只是應用層面的結果 並非數統方面的推導計算

最後是假設檢定 包含許多區間估計還有後面的變異數分析等等

到這邊已經全數陣亡 我很少遇到到這邊還聽得懂的人

我自己的經驗是「老師都不太會教」自己講自己的 學生到此已經無力跟上了

我想從自己在公司教學的經驗談談「如何教授統計」或者「如何教授SPC」

這部分的經驗主要來自台灣的大型企業多半會導入6 sigma課程 而多數人都無法通過

我在竹南群創電子以及新竹啓碁科技的6 sigma課程裡面都曾私下教過同事推論統計

也都有成功幫助同事通過6 sigma測驗 算是功德一件

由於文章篇幅有限 我這裡只先談SPC的教授流程

1. 我自己做了一份投影片 內容涵蓋中央極限定理、常態分配以及假設檢定
2. 我自己做了一個Excel VBA骰子程式 用來說明中央極限定理、常態分配的現象
3. 用骰子遊戲以及人與豬的問題來說明假設檢定的邏輯

我已經錄一段影片示範我如何透過上述的流程及備課方式來教授SPC

希望能收到一定的成效