【品質工程】8月份SPC課後感想及改善

這次在竹科集思會議中心舉辦的八月份SPC課程是場大災難

第一點 至少有三位學員沒有到場 但我以為他們會來上課

第二點 這個場地的固定成本是先前的場地的兩倍多

總結起來就是到課的人數為兩人 其實這種狀況應該在事前察覺並且停止上課的

因為課程的內容涉及到互動式教學 需要6人(可含講師)一起進行實驗

並且在課程中會相互問答 以達到即時回饋、即時了解學員學習狀況的效果

但Jeff還是硬著頭皮上完課了

第一是賠了不少錢

第二是自覺上課狀態不好 中間有些思緒很混亂

由於學員少 自然許多回饋及反應就不佳 這是滿令人不知所措的部分

這次開課算是滿失敗的 以下是避免重蹈覆轍的改善做法:

1. 開課通知將不在PTT新竹版上PO文 避免收費方式混亂 改採單一收費制
   相關課程訊息將統一由FB及IG提供

2. 開課前一週將寄信給報名學員通知課程訊息 並且撥打電話告知課程訊息

3. 學員報名時須同時匯款繳交課程費用 若活動前一週內取消則扣除10%後退款

4. 課程內容將把紅珠實驗的比重拉高 並在每單元中間穿插問題以檢視學員學習狀況

5. 課程報名人數須大於等於7人

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